الشروط العامة

تحتفظ ByteHosting بالحق في تعديل الشروط والأسعار لخدمات الاستضافة في أي وقت. تضمن الشركة أن الخوادم محدثة وتحافظ على الأمان المطلوب في إطار زمني مدته 72 ساعة. الأحداث القهرية مستثناة.

ستنظر ByteHosting في التعويض عن فترات التوقف، لكن العملاء لا يمكنهم تقديم مطالبات ضد ByteHosting. تحتفظ ByteHosting بالحق في نقل العملاء إلى عنوان IP مختلف و/أو خادم فعلي.

القانون الحاكم: جميع خدمات الاستضافة مع ByteHosting تخضع للقوانين واللوائح المحلية المعمول بها.

الخوادم الافتراضية الخاصة (VPS)

يتم إنشاء اتفاقية ملزمة بين العميل و ByteHosting لمدة فترة الإيجار. بعد انتهاء الفترة المحددة، يمكن للعميل اختيار التجديد أو ترك الاتفاقية والمنتج ينتهي.

هام

لدى العميل يومان لتجديد منتجه بعد تاريخ انتهاء الصلاحية؛ وإلا فسيتم حذف جميع المحتويات نهائياً.

إساءة استخدام شبكة ByteHosting، بما في ذلك القرصنة وتنفيذ هجمات DDoS، محظورة بشدة. إساءة الاستخدام تؤدي إلى إغلاق الخادم فوراً دون إمكانية استرداد الأموال.

التسعير والدفع

هيكل التسعير

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

شروط الدفع

عند شراء منتج، يتم إصدار فاتورة، والسعر في الفاتورة نهائي. من مسؤولية العميل تمديد منتجاته، و ByteHosting غير مسؤولة عن فقدان البيانات عند انتهاء صلاحية المنتج.

سياسة الاسترداد

نحن نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 48 ساعة. يمكن للعملاء طلب استرداد كامل خلال 48 ساعة من الشراء، بشرط تقديم الطلب من خلال القنوات المناسبة. الاستردادات غير متاحة لمدفوعات العملات المشفرة.

الأنشطة المحظورة

أي إساءة استخدام لشبكة أو خدمات ByteHosting محظورة بشدة وستؤدي إلى الإيقاف الفوري وإغلاق الخدمة المخالفة، دون إمكانية استرداد الأموال. الأنشطة المحظورة تشمل:

  • إرسال البريد الإلكتروني المزعج أو الاتصالات غير المرغوب فيها
  • الانخراط في أنشطة غير قانونية كما هو محدد في اللوائح المعمول بها
  • تشغيل عقد خروج TOR
  • تنفيذ هجمات DDoS أو استخدام الخدمة كمرحل DDoS
  • التورنت للمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر أو الانخراط في التورنت غير القانوني
  • تنفيذ فحوصات المنافذ غير المصرح بها أو أنشطة القوة الغاشمة
  • تعدين العملات المشفرة (محظور لمنع زيادة تحميل الخادم)
  • استضافة التصيد الاحتيالي أو الخداع أو الأنشطة الاحتيالية الأخرى
  • محتوى البالغين أو المواد غير القانونية
  • أي نشاط ينتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها

الإنفاذ

تطبق ByteHosting هذه القواعد بصرامة لضمان تكامل الشبكة وموثوقيتها. الانتهاكات ستؤدي إلى إغلاق دائم للخدمة دون تعويض.

مسؤولية البيانات

استخدام منتجات ByteHosting على مسؤولية العميل. ByteHosting لا تتحمل مسؤولية بيانات أو محتوى العملاء. العملاء مسؤولون بالكامل عن جميع البيانات على خوادمهم، بما في ذلك أي مواد غير قانونية أو مسيئة.

فقدان البيانات

لا يمكن تحميل ByteHosting المسؤولية عن فقدان البيانات بسبب أحداث مثل انقطاع التيار أو أعطال النظام أو القوة القاهرة أو انتهاكات الأمان أو ظروف مماثلة. العملاء مسؤولون عن الحفاظ على نسخهم الاحتياطية الخاصة.

سياسة النسخ الاحتياطي

بينما قد تقوم ByteHosting بتنفيذ نسخ احتياطية روتينية، فهذه لأغراض داخلية فقط ولا يمكن الاعتماد عليها لاستعادة البيانات. يجب على العملاء تنفيذ حلول النسخ الاحتياطي الخاصة بهم.

مستوى الخدمة والتسليم

تسليم VPS

تقوم ByteHosting بإعداد خوادم VPS بأسرع ما يمكن، عادة خلال دقائق قليلة من تأكيد الدفع. للخوادم المخصصة، وقت التسليم عادة 1-7 أيام عمل.

اتفاقية مستوى الخدمة

تسعى ByteHosting للحفاظ على وقت تشغيل عالي وجودة خدمة. ومع ذلك، لا نضمن 100% وقت تشغيل بسبب الصيانة والتحديثات والظروف غير المتوقعة.

تحتفظ ByteHosting بالحق في تأجيل الإعداد بسبب الصعوبات التقنية أو مشاكل الدفع أو متطلبات التحقق.

إدارة الحساب

التجديدات التلقائية

عند الاشتراك في المدفوعات التلقائية، سيتم تجديد الخوادم تلقائياً. لإلغاء تفعيل الدفع التلقائي، يجب على العملاء القيام بذلك من خلال لوحة طريقة الدفع الخاصة بهم أو إشعار ByteHosting كتابياً عبر البريد الإلكتروني أو تذكرة الدعم قبل التجديد.

إيقاف الحساب

إذا انتهك العميل القواعد والقوانين المعمول بها، ستصدر ByteHosting تحذيراً عبر البريد الإلكتروني. الانتهاكات المتكررة ستؤدي إلى إيقاف الحساب. تحتفظ ByteHosting بالحق في إغلاق الحسابات فوراً للانتهاكات الخطيرة.

الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم ByteHosting بحماية خصوصية العملاء والبيانات الشخصية. جميع المعلومات تبقى سرية بين ByteHosting والعميل، باستثناء عندما يكون الكشف مطلوباً بموجب القانون.

للحصول على معلومات مفصلة حول جمع البيانات ومعالجتها وحمايتها، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

تحديد المسؤولية

مسؤولية ByteHosting محدودة بالمبلغ المدفوع من قبل العميل للخدمة المحددة المعنية. ByteHosting لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية.

يستخدم العملاء خدمات ByteHosting على مسؤوليتهم الخاصة وهم مسؤولون عن ضمان امتثال أنشطتهم لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

التعديلات والتحديثات

تحتفظ ByteHosting بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال بوابة العملاء.

الاستمرار في استخدام خدمات ByteHosting بعد التعديلات يشكل قبولاً للشروط المحدثة.

معلومات الاتصال

للأسئلة حول شروط الخدمة هذه أو للإبلاغ عن الانتهاكات، يرجى الاتصال بنا: